2022 präglades av kriget i Ukraina. Förutom den oro och sorg som vi på ett personligt plan känt, så har kriget också påverkat marknaden, ekonomin och våra kunder stort. Gas och oljepriserna skenade under året och inflationssiffrorna nådde rekordnivåer. Den kraftiga ränteutvecklingen som följde inflationssiffrorna har påverkat, och kommer fortsatt påverka företagen och hushållen under en lång tid framöver. 2022 har för banken handlat om att möta våra kunder i denna nya verklighet. Vi har även tagit stora kliv i vår hållbarhetsresa och mäter för första gången 2022 vår indirekta påverkan, det vill säg hur främst vår utlåning påverkar vårt klimatavtryck. Banken står stabilt, trots osäkra tider, och levererar ett starkt resultat, vilket är en förutsättning för en långsiktigt ekonomiskt hållbar bank.

Svenskt Kvalitetsindex (SKI) har mätt kundnöjdhet i Sverige sedan 1989. Nu lanserar de ett nytt index som fångar kundernas syn på sina leverantörers hållbarhetsarbete. Först ut är den svenska banksektorn och Roslagens Sparbank har varit en del i den mätningen. Sparbankerna är bäst på hållbarhet enligt kunderna och Roslagens Sparbank får i mätningen ett hållbarhetsindex på 78, både på privat- och företagssidan.