Du är välkommen att boka tid för att tömma och avsluta ditt bankfack genom att ringa 0176-77 000 eller mejla bankfack@roslagenssparbank.se. Du är förstås även välkommen utan tidsbokning men det kan då komma att vara längre väntetid.

Ta med båda nycklarna och giltig ID-handling (ex. körkort, pass eller nationell ID-handling). Om du saknar en eller båda nycklarna, kontakta oss så hjälper vi dig att boka tid med låssmed.

När du kommer till banken kommer vi förklara vilka alternativa lösningar vi kan erbjuda via våra samarbetspartners som erbjuder flera alternativ, bland annat digital lagring av testamenten och andra dokument via Familjens Jurist och Lexly, samt rabatt på säkerhetsskåp för hemmet och möjlighet till bankfack hos Svensk Värdeförvaring.

Tips på alternativa lösningar

• Testamenten
  Om du vill lagra testamenten digitalt finns tjänster för detta t.ex. hos Familjens Jurist där du även får 20% rabatt som kund i Banken. Då säkerställs att testamentet når rätt person inom 30 dagar efter dödsfall, och du kan få hjälp med verkställandet. Den digitala lösningen minskar risken att testamentet försvinner eller glöms bort.
  Träffa jurist och skriva avtal - Familjens Jurist.
• Andra dokument
  Om du vill lagra övriga dokument utöver testamenten digitalt finns tjänster för detta t.ex. hos Lexly (lexly.se).
• Fysiska värden i hemmet
  Om du har behov av fysisk förvaring av dokument eller andra värden finns olika typer av säkerhetsskåp för placering i hemmet. Som kund i banken har du rabatt på ett urval av säkerhetsskåp från Robur Safe. 
  Robur Safe - Stöldskyddsskåp (pdf)
  Robur Safe - Beställningsblankett (pdf)
• Bankfack
  Som alternativ till säkerhetsskåp i hemmet erbjuder Svensk Värdeförvaring bankfack nybyggda högsäkerhetsanläggningar med omfattande säkerhetssystem i centrala Stockholm.  Svensk Värdeförvaring (svenskvardeforvaring.se)
  

Facket behöver vara tömt senast den 15 juni 2026.

För att tömma och avsluta ditt bankfack rekommenderar vi dig att boka en tid. Det gör du enklast genom att antingen ringa kundservice på 0176-77 000 eller skicka e-post till bankfack@roslagenssparbank.se. Du är förstås även välkommen utan tidsbokning men det kan då komma att vara längre väntetid.

Du kommer inte att behöva betala någon avgift för ditt bankfack fram tills att du tömt och avslutat facket.

Om du saknar en nyckel går det bra ändå. Om du saknar båda nycklarna till ditt bankfack behöver vi borra upp facket. Vi är då tacksamma om du informerar oss om det innan du kommer till banken, gärna i samband med att du bokar en tid, så att vi kan boka en tid med en låssmed inför ditt besök. Borrningen medför ingen extra kostnad för dig som kund.

Ja, tills att du avslutat ditt bankfack och återlämnat nycklar står du som ägare till facket. Du måste således lämna in nycklarna och avsluta ditt bankfack.

Banken får information om dödsfall via Statens Personadressregister (SPAR). Samtliga dödsbodelägare behöver närvara vid avslut, alternativt medta fullmakt och registrerad bouppteckning.

Har du inte avslutat ditt bankfack innan 15 juni 2026 tvingas vi borra upp det i enlighet med bankens rutiner och allmänna villkor för bankfack. Du debiteras då kostnaden för uppborrningen som är 3000 kr, en kostnad som Banken bjuder på om du avslutar innan 15 Juni.

Eventuellt innehåll i bankfacket förvaras därefter av oss på Sparbanken och kan hämtas om du visar giltig legitimation och betalar eventuella administrativa kostnader. Vi vill samtidigt uppmärksamma dig på att banken, enligt allmänna villkor, har rätt att avyttra eller destruera omhändertagen egendom om du inte hämtat det inom tre år från det att facket borrades upp.

Du är varmt välkommen att kontanta oss via e-post bankfack@roslagenssparbank.se eller telefon 0176-77 000.

Det har inte varit ett lätt beslut då vi vet att tjänsten är uppskattad av dig som kund. Vi har sökt lösningar tillsammans med våra sparbankskollegor ute i landet, men landat i att det inte är ekonomiskt hållbart att fortsätta. I korta drag beror det på att mycket stora investeringar i IT skulle krävas för att leva upp till förändrade regelverkskrav.

Tips på alternativa lösningar

• Testamenten
  Om du vill lagra testamenten digitalt finns tjänster för detta t.ex. hos Familjens Jurist där du även får 20% rabatt som kund i Banken. Då säkerställs att testamentet når rätt person inom 30 dagar efter dödsfall, och du kan få hjälp med verkställandet. Den digitala lösningen minskar risken att testamentet försvinner eller glöms bort.
  Träffa jurist och skriva avtal - Familjens Jurist.
• Andra dokument
  Om du vill lagra övriga dokument utöver testamenten digitalt finns tjänster för detta t.ex. hos Lexly (lexly.se).
• Fysiska värden i hemmet
  Om du har behov av fysisk förvaring av dokument eller andra värden finns olika typer av säkerhetsskåp för placering i hemmet. Som kund i banken har du rabatt på ett urval av säkerhetsskåp från Robur Safe. 
  Robur Safe - Stöldskyddsskåp (pdf)
  Robur Safe - Beställningsblankett (pdf)
• Bankfack
  Som alternativ till säkerhetsskåp i hemmet erbjuder Svensk Värdeförvaring bankfack nybyggda högsäkerhetsanläggningar med omfattande säkerhetssystem i centrala Stockholm.  Svensk Värdeförvaring (svenskvardeforvaring.se)

Enligt EU-förskriften "AML D5" måste banken registrera vem som tillträder bankfacken och vid vilken tidpunkt. Därför behöver du visa ID och signera inpasseringsblankett.

Bankfack är för närvarande inte tillgängligt för nyförsäljning.

För dig som redan har bankfack gäller aktuella priser, se nedan. Du kommer under 2026 inte att behöva betala någon avgift för ditt Bankfack fram tills att du tömt och avslutat facket.

Nej, det går inte längre att teckna avtal om nytt bankfack hos Roslagens Sparbank.

I bankfacket får inte förvaras föremål som kan orsaka skada på person eller egendom, eller andra olägenheter, till exem¬pel sprängmedel, ammunition eller andra explosiva ämnen, vapen, brandfarliga eller frätande produkter eller föremål som avger magnetisk eller radioaktiv strålning. I bankfacket får inte heller förvaras egendom som åtkommits genom brottslig gärning eller vars innehav utgör brott. Det är heller inte tillåtet att förvara kontanter i bankfacket. Med ”kontanter” avses i dessa allmänna villkor mynt och sedlar, i såväl svensk som utländsk valuta, vilka är giltiga betalningsmedel.

Bankfackinnehavaren är ensam ansvarig för den skada som orsakas honom/henne själv, banken och/eller annan av otillåtet förvarade föremål.