Post från oss går alltid till den adress den avlidne hade vid dödsfallet. I väntan på att bouppteckningen blir registrerad hos Skatteverket kan ni beställa eftersändning av post via Svensk Adressändring. När bouppteckningen är registrerad kan ni ändra adressen hos oss.

Adressen för dödsboet ändras inte automatiskt efter att den ändrats hos Skatteverket. Dödsboet måste själv anmäla den nya adressen både hos oss och andra myndigheter och företag.

Autogiron som finns vid dödsfallet fortsätter som vanligt från kontot tills dödsboet avslutat dessa. För att avsluta autogiron behöver dödsboet kontakta respektive betalningsmottagare. Du kan få en lista på den avlidnes aktuella autogiron på ett lokalt bankkontor. Ta med nödvändiga behörighetshandlingar, som bouppteckning, fullmakter och legitimation, vid ditt besök för att styrka din behörighet att företräda dödsboet

Om dödsboet har ett konto i Roslagens Sparbank kan alla typer av värdeavier skickas till betalningsservice i original. Om den avlidne var kund i en annan bank behöver ni kontakta den aktuella banken.

Om fördelningen av beloppet på avin ska vara likadan som vid avslutet och arvskiftesärendet hanteras av Arvskiftesgruppen kan ni skicka in ett betalningsupprag. Använd blanketten "betalningsuppdrag från dödsbo" och i fältet Konto för betalning/insättning anger ni texten  ”Enligt tidigare arvskifte”.

Om det finns obetalda räkningar för dödsboet som pengarna på dödsboets konton inte täcker behöver ni komma överens med alla som ska ha betalt om hur mycket var och en ska få betalt. Sedan skickar ni in ett betalningsuppdrg för dödsbon till oss och anger de exakta beloppen som var och en av fordringsägarna ska ha.

Skicka in blanketten "betalningsuppdrag från dödsbo" tillsammans med aktuella fakturor och eventuella utbetalningsavier till oss så får ni hjälp.

Om du skriver under ett betalningsuppdrag intygar du att du företräder dödsboet eller är dödsbodelägare. Inga behörighetshandlingar som fullmakter eller dödsfallsintyg behövs när uppdraget skickas in.

Ja, om du fyllt i ett mobilnummer i betalningsuppdraget får du ett sms när alla betalningar är genomförda. Om delar eller hela uppdraget inte kan genomföras framgår anledningen till det i ett returbrev vi skickar till den postadress som står på uppdragsblanketten.

Från det att betalningsuppdraget är färdigt får dödsboet månadsvisa kontoutdrag till sin postadress, förutsatt att det skett transaktioner under föregående månad.

Om du upptäcker att något är fel med betalningsuppdraget kan du kontakta oss på 08-58 59 82 34 så hjälper vi till att undersöka och eventuellt åtgärda felet.

Om du inte kan identifiera vem motparten i en transaktion är utifrån den information du har, så kan du kontakta ditt lokala bankkontor och mot en avgift beställa en transaktionsförfrågan. Var beredd på att du kan komma att behöva ange en skriftlig motivering till varför du vill göra en transaktionsförfrågan.

Kontoutdragen skickas ut månadsvis, vilket innebär att det första kontoutdraget skickas i början av det närmaste månaden efter det att vi tagit emot betalningsuppdraget. Det skickas till den adress dödsboet hade vid dödsfallet.

Ring oss på 0176-770 00 och boka tid för övertag av lån.

Privatlån utan säkerhet blir lösta i samband med arvskiftet genom de pengar som finns på den avlidnes konton hos oss. Bolån behöver antingen lösas genom försäljning eller övertas innan ett arvskiftesärende kan skickas in.

Om det är en fastighetsmäklare som hjälper till med försäljningen kommer lånen att lösas i samband med frånträdet av bostaden. Om försäljningen sker utan inblandning av mäklare behöver ni kontakta den övertagande banken för att få hjälp med bostadsaffären.

Nej, alla skulder behöver lösas eller övertas innan någon utbetalning kan ske. Annars kan du inte skicka in ett uppdrag om arvskifte till oss.

Om det finns lån som inte går att lösa med de medel som finns på den avlidnes konto behöver ni besöka ert närmaste bankkontor.

Försäljning av aktier och fonder kan resultera i att skatt belastar dödsboet vid nästa deklaration. Vid försäljning av aktier och fonder får dödsboet en kopia av försäljningshandlingarna. Vi kan tyvärr inte tillhandahålla information om anskaffningsvärde för aktier. Om du inte vet hur stort anskaffningsvärdet var vid köptillfället och inte kan hitta relevant dokumentation kan du använda dig av Skatteverkets metoder för beräkning av omkostnadsbeloppet.

Nej, det gör vi inte.

Det är bara dödsbon som bara har en ensam dödsbodelägare som kan skicka in ärenden digitalt, förutsatt att denne är kund hos oss och har tillgång till internetbanken.

Logga in i din internetbank som du har hos oss och klicka på Övriga tjänster och sedan på Hantera dödsbo och arv. Där följer du stegen och skickar sedan in uppdraget.

Dödsbon med bara en dödsbodelägare hanteras i ett separat flöde, vilket kan ge kortare handläggningstid om ärendet är komplett när det skickas in till oss.

När en eller flera dödsbodelägare vill ge någon annan i uppdrag att hantera dödsboet, exempelvis för förvaltning och avveckling, behövs en fullmakt. Det är särskilt praktiskt om dödsbodelägarna bor utspridda i Sverige eller utomlands. Utan fullmakter måste alla dokument undertecknas av alla personer. Fullmaktsblankett finns att hämta på både svenska och engelska på vår webbplats, sök bara på "fullmakt dödsbo".

På sida 2 av fullmaktsblanketten framgår hur den ska fyllas i.

Ni kan lämna in fullmakten i original på ett bankkontor eller posta den tillsammans med arvskiftesuppdraget.

För att en fullmakt ska upphöra att gälla efter ett dödsfall, måste det uttryckligen framgå på fullmakten.

Nej, en fördelningsblankett är ett verktyg för att begära ut pengar från banken, medan arvskifteshandlingen är ett juridiskt bindande avtal mellan dödsbodelägarna om hur arvet ska fördelas. En arvskifteshandling ska alltid upprättas när det finns fler än en dödsbodelägare.

På nedan sida hittar du en instruktion för hur du fyller i de olika delarna vår fördelningsblankett.

Arvskifte

Om ni är fler dödsbodelägare än vad som ryms på en blankett kan ni använda flera blanketter.

Du hittar "Fördelningsblankett för utbetalning av arv" på denna sida:

Arvskifte

Du kan också kontakta oss på 0176-770 00  för att få blanketten skickad till dig.

Ja, fördelningsblanketten behöver undertecknas av samtliga dödsbodelägare för att vara giltig. Dödsbodelägarna kan skriva under antingen personligen eller genom fullmakt. Läs mer under Fullmakt.

Ja, det går att skicka in uppdrag om både försäljning och överlåtelse vid samma tillfälle. Tänk på att dödsbodelägarna har solidariskt betalningsansvar för skatt på eventuella vinster i fonder och värdepapper.

Ja, dödsbodelägarna kan skicka in uppdrag om delskifte, så kallat partiellt skifte. Detta förutsätter att alla dödsbodelägare vid varje utbetalningstillfälle tar del av arvet enligt sina respektive andelar i dödsboet.

För att öppna konto behöver du först vara kund i banken.

För att betala ut det resterande behöver ni skicka in en fördelningsblankett för utbetalning av arv till oss och komplettera den med eventuellt nytillkomna handlingar. Alla historiska handlingar från tidigare uppdrag finns sparade hos oss.

Information om handlingar som behöver skickas med framgår i fördelningsblankettens tillhörande informationsblad.

Nej, det finns ingen lagstadgad tidsgräns för när ett arvskifte måste ske. Arvskiftet kan göras när som helst efter att bouppteckningen är registrerad hos Skatteverket.

För att ni ska kunna skicka in ett uppdrag till Arvskiftesgruppen behöver ni vara överens. För att få hjälp med juridiska frågor kan ni anlita vår samarbetspartner Familjens Jurist. Om det föreligger en tvist i dödsboet kan ni ansöka om en boutredningsman via Tingsrätten för att få hjälp med förvaltning och avveckling av dödsboet.

Ni kan själva upprätta en arvskifteshandling eller så kan ni anlita vår samarbetspartner Familjens Jurist för att säkerställa att allt blir juridiskt korrekt och för att undvika framtida tvister. Vi kan tyvärr inte erbjuda juridisk rådgivning och vi har inte någon färdig blankett som mall för arvskifteshandling.

Ett dödsbo räknas som avslutat när alla tillgångar fördelats, den sista deklarationen lämnats in och eventuella skatter är reglerade. För information om att deklarera för och avsluta dödsboet, se Skatteverkets hemsida.

För att skifta hela eller delar av tillgångarna kan ni som dödsbodelägare skicka in ett uppdrag till oss per post.

Läs mer om vilka handlingar ni behöver skicka in och till vilken adress:

Flermansdödsbo

För dig som ensam dödsbodelägare och kund i Roslagens Sparbank kan du skicka in uppdrag digitalt. Är du däremot inte kund hos oss eller saknar tillgång till internetbanken kan du i stället skicka in uppdrag till oss per post för att skifta hela eller delar av tillgångarna.

Läs mer om hur du går tillväga här:

Enmansdödsbo

När en byrå eller boutredningsman företräder dödsboet ska uppdraget skickas in skriftligen tillsammans med behörighetshandlingar.

Behörighetshandlingar

Byråer med uppdragsavtal – Samarbete med Roslagens Sparbank

För snabbare handläggning rekommenderas att byrån har ett uppdragsavtal för arvskifte med Roslagens Sparbank.

• Uppdragsavtal tecknas via lokalt Roslagens Sparbank-kontor
• Avtalet ingås med behörig firmatecknare
• Efter tecknat avtal kan uppdrag insändas per post
• Enligt uppdragsavtalet ansvarar byrån för att erforderliga behörighetshandlingar finns tillgängliga. Kopior av dessa behöver därför inte skickas till Roslagens Sparbank.

Byråer utan uppdragsavtal

Byråer utan uppdragsavtal kan ändå skicka in uppdrag till Roslagens Sparbank. Dessa handläggs då enligt samma rutiner som ärenden som skickas in av dödsbodelägare.

Det innebär att samtliga behörighetshandlingar behöver bifogas, till exempel:

• registrerad bouppteckning eller dödsboanmälan
• originalfullmakter
• testamente samt underlag som visar att det har vunnit laga kraft

För fullständig översikt över behörighetshandlingar:

Flermansdödsbo

Boutredningsman – särskilda krav

Vid förvaltning av dödsbo genom boutredningsman förordnad av tingsrätt ska följande behörighetshandlingar skickas in:

• Förordnande från tingsrätten
• Klanderfrihetsbevis vid tvångsskifte, om tillämpligt

Läs mer om hur det går till, vilka handlingar som ska skickas in och var det ska postas:

Yrkesverksamma aktörer

Har du tidigare skickat in handlingar och fått tillgångar utbetalda, men valt att behålla ett konto för exempelvis framtida skatt eller en bostadsförsäljning?

Då finns tidigare handlingar redan sparade hos oss. För att avsluta det sista kontot räcker det i många fall att skicka in:

• En ny fördelningsblankett
• Eventuell ny arvskifteshandling (om flermansdödsbo)

Tyvärr inte men som kund kan du föra över pengar från din internetbank eller app alternativt ringa oss på 0176-770 00 så får du hjälp.

Tyvärr inte men som kund kan du föra över pengar från din internetbank eller app alternativt ringa oss på 0176-770 00 så får du hjälp.

Ja, angiven kontaktperson på blanketten frå en bekräftelse per sms när ärendet har tagits emot. När handläggningen påbörats skickas ytterligare ett sms.

Vår ambition är att slutföra ärendet så snabbt som möjligt men det varierar beroende på omständigheterna. Om ärendet behöver kompletteras hör vi av oss.

Komplettering som tas emot inom 30 dagar efter att handläggaren har begärt den hanteras direkt.

Ja, angiven kontaktperson på blankettten får en bekräftelse med redovisning per post när ärendet har slutförts.

När en handläggare tagit emot ärendet får angiven kontaktperson en bekräftelse per sms. Aktuell hanteringstid innan ärendet tilldelas en handläggare framtåg på sidan nedan. När handläggning påbörjats får kontaktpersonen ytterligare ett sms och när ärendet är slutfört postas en redovisning.

Aktuell hanteringstid innan ärendet tilldelas en handläggare framgår här:

Arvskifte

Vi behandlar alltid alla ärenden i tur och ordning. Om alla nödvändiga handlingar skickas med från början går hanteringen snabbare, så läs noga igenom informationsbladet till fördelningsblanketten.

Om ärendet behöver kompletteras kontaktar vi den kontaktperson som står på fördelningsblanketten, i första hand per telefon och i andra hand per brev.

• .Var hemvisten i Norge, Danmark eller Island gäller den nordiska arvskonventionen, vilken innebär att en dom såsom skifteattest/skifteretsattest från Norge, Danmark eller Island kan användas som behörighetshandling i Sverige.
• Var hemvisten inom EU (undantag Danmark och Irland) behöver delägarna i första hand uppvisa ett Europeiskt Arvsintyg från hemvistlandet. I andra hand kan delägarna ansöka om ett Europeiskt Arvsintyg från Skatteverket. I tredje hand kan vi godta översatta behörighetshandlingar från hemvistlandet, tillsammans med en översatt redogörelse om hemvistlandets arvsregler från Notarius publicus i den avlidnes tidigare hemvistland. Översättning ska ske av auktoriserad översättare och bekostas av dödsboet/dödsbodelägarna.
• Var hemvisten utanför EU samt Danmark och Irland behöver delägarna i första hand uppvisa ett Europeiskt Arvsintyg från Skatteverket. I andra hand kan vi godta översatta behörighetshandlingar från hemvistlandet, tillsammans med en översatt redogörelse om hemvistlandets arvsregler från Notarius publicus i den avlidnes tidigare hemvistland. Översättning ska ske av auktoriserad översättare och bekostas av dödsboet/dödsbodelägarna.

Om en dödsbodelägare bor utomlands behöver samtliga underskrifter från denne bevittnas av en svensk ambassad/konsulat, Notarius publicus eller ett av våra kontor. För att handlingar som har bevittnats av en Notarius publicus ska godkännas, kan det i vissa situationer krävas ytterligare åtgärder som att komplettera dokumenten med en apostille eller att de genomgår en legaliseringsprocess.

Om du har frågor om individuellt pensionssparande, IPS, kan du maila ips@swedbank.se.

Om du har frågor om försäkringar, kontakta Swedbank Försäkring på telefon 08-58 59 05 59.

Vi kan hjälpa till att föra över ett skogskonto till en ensam mottagare eller föra över pengar till motsvarande konton hos flera mottagare mot uppvisande av skriftlig handling för övertag.

På skatteverket.se finns mer information om vad som gäller för övertag av skogskonton.

För hjälp med att avveckla dödsboets engagemang i andra banker, även sparbanker, behöver ni som är dödsbodelägare kontakta den aktuella banken.

Vi kan tyvärr inte hjälpa dig med juridisk rådgivning eller att upprätta juridiska handlingar som arvskifteshandling eller bouppteckning. Vår samarbetspartner Familjens Jurist finns däremot tillgänglig för denna typ av ärenden.

Om ni har fågor om bouppteckning behöver du vända dig till Skatteverket. Behöver ni hjälp med att upprätta en bouppteckning eller andra juridiska handlingar finns vår samarbetspartner Famljens Jurist.

Om en bodelning behöver göras, till exempel om den avlidne var gift eller om det finns en efterlevande sambo som begärt det, ska den också skickas med ärendet.

För dig som kund erbjuder vi ekonomisk rådgivning kring att investera ditt arv på bästa sätt. Du är välkommen att ringa och boka tid med en rådgivare eller göra en digital rådgivning själv om det passar dig bättre.

Inom ett par veckor efter dödsfallet skickar vi ut Kapital- och räntebesked till dödsboet och eventuell efterlevande make/maka. De skickas i separata brev och inte alltid samma dag.

Om du inte hittar det utskickade kapital- och räntebeskedet kan du kontakta oss på 0176-770 00 eller besöka ett bankkontor. Du behvöer då styrka din roll genom ett dödsfallsintyg med släktutredning.

Nej, posten går alltid till den adress den avlidne hade vid dödsfallet. I väntan på att bouppteckningen blir registrerad hos Skatteverket kan eftersändning av post beställas via Svensk Adressändring. Först när bouppteckningen är registrerad kan adressändring göras hos oss.

Om du är kund hos oss och företräder ett dödsbo kan du ringa 0176-770 00 och beställa kontoutdrag, lista på aktuella autogiromedgivanden och få hjälp med att ta bort stående överföringar. För att styrka din behörighet behöver du kunna uppvisa ett dödsfallsintyg med släktutredning.

Om ni är flera dödsbodelägare så krävs fullmakt från resterande vid begäran eller att ni gemensamt lämnar in en begäran.

Du kan även beställa ett nytt kapital- och räntebesked genon att ringa oss om du tappat bort det besked som vi skickar ut per automatik.

Nej, alla konton finns kvar men vissa andra tjänster spärras och avslutas automatiskt. Se "Det här gör banken" på denna sida:

Dödsfall och bouppteckning

All information om vad du behöver göra finns på denna sida:

Dödsbo och bouppteckning

Där kan du även ta del av guiden "För dig som förlorat en närstående" för information och tips kring några av de viktigaste bankfrågorna vid dödsfall.

Dispositionsrätter för god man, förvaltare och övriga personer tas bort när vi fått kännedom om dödsfallet.

Mer information om vilka tjänster som spärras vid dödsfall hittar du här:

Dödsbo och bouppteckning